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旅游行业管理干部培训

发布时间:2016-08-01  作者:   来源:

一、培训目的

本培训旨在培养一批懂经营、善管理的优秀旅行行业管理人才,促进中高级管理人员创新思维,探索管理新思路,有效应对不断发展的旅游形势,提高企业市场竞争力。帮助学员掌握旅游业发展与布局的原则,了解旅游经济发展特点与运行机制,从而能够结合地区特点分析地方旅游业发展面临的机遇与挑战,促进整个地区旅游经济的发展。

二、培训对象

各大中小型旅行社专职领队、旅行社在职人员、旅游各级行政管理部门的主管领导,各大中型旅游企业的管理者,相关旅游规划机构、旅游公司、知名酒店、会馆及相关企业事业单位的中高层管理人员等。

三、主要课程

1.旅游管理干部领导力与执行力

2.旅游服务礼仪及训练

3.旅游标准解读之一:全域旅游创建指南、旅游度假区等级评分标准

4.旅游标准解读之二:旅游景区等级评定标准

5.旅游标准解读之三:旅游厕所质量等级划分与评定、景区游客中心设置与服务规范

6.旅游景区营销策划:原理•方法•案例

7.乡村旅游开发经营策略

8.旅游规划通则与开发思路

9.景区工作人员团体辅导1

10.旅游概论

11.普通话水平提高

12.旅游接待礼仪

13.韶山考察

14.团队协作与执行力

15.湖南导游基础知识

16.旅游市场营销

17.团队协作与执行力

18.景区工作人员团体辅导2

19.旅游服务质量管理

20.乡村旅游导游讲解业务

21.旅游服务质量管理

22.乡村民俗旅游策划

23.互联网+电商平台发展与设计

24.乡村旅游特色民宿与餐饮管理

25.管理沟通与领导力

26.关山村实地考察学习

27.管理沟通与领导力

28.景区工作人员团体辅导3

 

四、培训师资

    湖南师范大学培训专家

五、培训方法

本培训以专题教学、案例教学、文化考察、分组讨论、学员论坛为主,结合丰富多彩的文体活动,寓教于乐,使学员既能获得系统的专业知识,又能接受高雅的文化熏陶。

 

六、培训费用

培训费:严格执行《中央和国家机关培训费管理办法》和《湖南省省直机关培训费管理办法》中的培训条款

七、联系方式

电话:0731-8891252217788906120 彭老师、张老师

 

八、部分培训案例

 

1.湖南雪峰生态文化旅游有限责任公司新近员工培训

2.石门旅游管理干部培训班

3.宁夏全域旅游经济暨旅游文化专题研究班

4.韶山旅游发展集团党务骨干能力提升培训班

5.湖南雪峰生态文化旅游有限责任公司新近员工培训

6.岳麓山风景名胜区管理人员培训



 
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